1.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по организации творческих занятий и консультаций в области вокального искусства (в дальнейшем «Услуги»).
1.2. Услуги могут предоставляться в следующих форматах:
— индивидуальные занятия;
— групповые занятия;
— разовые занятия;
— занятия по абонементу;
— онлайн-занятия.
1.3. Заказчик обязуется в соответствии с условиями Договора принять и оплатить оказанные Услуги.
1.4. Услуги носят досуговый и консультационный характер и не являются образовательной деятельностью в смысле законодательства РФ.
1.5. Если Услуги оказываются несовершеннолетнему лицу (в возрасте до 18 лет, далее — Обучающийся), Заказчиком по настоящему Договору выступает его родитель или иной законный представитель. В этом случае законный представитель совершает акцепт настоящей Оферты, заключает Договор, производит оплату Услуг и предоставляет необходимые согласия (в том числе согласия на обработку персональных данных Обучающегося) от имени и в интересах Обучающегося. Акцептуя настоящую Оферту, законный представитель подтверждает наличие у него соответствующих полномочий.
1.6. Права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, в отношении несовершеннолетнего Обучающегося осуществляет его законный представитель. Законный представитель обеспечивает соблюдение Обучающимся правил Студии и сопровождение Обучающегося, если это необходимо с учётом его возраста.

2.1. Покупка Заказчиком Абонемента, размещенного на Сайте Исполнителя, или оплата разового визита означает, что Заказчик согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
2.2. Оплачивая Услуги, Клиент подтверждает, что:
— ознакомился с условиями оферты;
— принимает правила Студии;
— не имеет медицинских противопоказаний для занятий вокалом.
2.3. Исполнитель вправе изменять режим работы, расписаний занятий, прейскуранта, условий предоставления Услуг, о чем обязуется уведомить Заказчика путем размещения информации о данных изменениях на Сайте Исполнителя, в сети интернет в течение 5 (пяти) дней до начала действия изменений.
2.4. Стороны по настоящему Договору признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи наравне с документами, исполненными в простой письменной форме. Исключение из этого правила составляют обмен претензиями, для которых простая письменная форма обязательна.
2.5. Для целей настоящего Договора «Каналы связи» — это контактные телефоны и адреса электронной почты, опубликованные на web-сайте Исполнителя, а также номера телефонов, Заказчика указанные при оформлении абонемента.
2.6. Стороны принимают на себя всю ответственность за действия представителей, имеющих доступ к каналам связи.
2.7. Основным каналом связи Исполнителя с Заказчиком является мобильная связь по номеру, указанному Заказчиком при оформлении абонемента. В случае получения посредством мобильной связи письма или иного уведомления от Исполнителя, требующего ответа, Заказчик обязан ответить на полученное письмо в течение 1 (одного) календарного дня с момента получения.

2.1. Покупка Заказчиком Абонемента, размещенного на Сайте Исполнителя, или оплата разового визита означает, что Заказчик согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
2.2. Оплачивая Услуги, Клиент подтверждает, что:
— ознакомился с условиями оферты;
— принимает правила Студии;
— не имеет медицинских противопоказаний для занятий вокалом.
2.3. Исполнитель вправе изменять режим работы, расписаний занятий, прейскуранта, условий предоставления Услуг, о чем обязуется уведомить Заказчика путем размещения информации о данных изменениях на Сайте Исполнителя, в сети интернет в течение 5 (пяти) дней до начала действия изменений.
2.4. Стороны по настоящему Договору признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи наравне с документами, исполненными в простой письменной форме. Исключение из этого правила составляют обмен претензиями, для которых простая письменная форма обязательна.
2.5. Для целей настоящего Договора «Каналы связи» — это контактные телефоны и адреса электронной почты, опубликованные на web-сайте Исполнителя, а также номера телефонов, Заказчика указанные при оформлении абонемента.
2.6. Стороны принимают на себя всю ответственность за действия представителей, имеющих доступ к каналам связи.
2.7. Основным каналом связи Исполнителя с Заказчиком является мобильная связь по номеру, указанному Заказчиком при оформлении абонемента. В случае получения посредством мобильной связи письма или иного уведомления от Исполнителя, требующего ответа, Заказчик обязан ответить на полученное письмо в течение 1 (одного) календарного дня с момента получения.

3.1. Исполнитель предоставляет следующие виды Услуг:
— разовое занятие;
— абонементы на определенное количество занятий;
— индивидуальные занятия;
— групповые занятия.
3.2. Срок действия абонемента составляет 30 календарных дней, если иное не указано при покупке.
3.3. По истечении срока действия абонемента право на посещение занятий по такому абонементу прекращается. При этом Заказчик вправе в любой момент отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата денежных средств за фактически не оказанные (не проведённые) занятия за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (статья 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации). По соглашению Сторон срок действия абонемента может быть продлён.
3.4. Абонемент является именным и не может передаваться третьим лицам без согласия Исполнителя.
3.5. Заказчик может оформить заказ Услуг через сервис Сайта Исполнителя: www.rassvetvocal.ru/ или лично в студии.

4.1. Стоимость Услуг Исполнителя указывается:
— на Сайте Исполнителя;
— в прейскуранте Студии.
4.2. Оплата Услуг Исполнителя производится:
— банковским переводом;
— через Сайт Исполнителя;
— иными доступными способами.
4.3. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется в порядке 100% предоплаты.
4.4. В случае отказа Заказчика от Абонемента до момента посещения всех занятий, включенных в приобретенный Абонемент, Исполнитель вправе удержать фактически понесенные расходы, связанные с исполнением Договора. В этом случае стоимость фактически проведенных Исполнителем (посещенных Заказчиком) занятий определяется из расчета цены за одно разовое занятие пропорционально количеству посещенных занятий или из расчета цены занятий по абонементу, наиболее близкому по количеству включенных в него занятий к количеству фактически посещенных занятий. Возврат денежных средств осуществляется в офисе студии вокала по месту оказания услуг на основании письменного заявления Клиента, написанного на имя Индивидуального предпринимателя Скаринка А. И. Заявление о возврате может быть подано Заказчиком лично в студии либо направлено в электронной форме на адрес электронной почты Исполнителя. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения соответствующего заявления тем же способом, которым была произведена оплата, если Стороны не согласовали иной способ.

5.1. В случае неявки Заказчика на занятие оплата за пропущенное занятие не взимается, а занятие подлежит переносу или возврату оплаты, если Заказчик уведомил Исполнителя о неявке не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала занятия. Если Заказчик уведомил Исполнителя о неявке менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала занятия либо не явился на занятие без уведомления, Исполнитель вправе удержать из внесённой оплаты сумму фактически понесённых им расходов, связанных с резервированием за Заказчиком времени преподавателя, помещения и места в расписании, в размере стоимости одного занятия. Указанное удержание представляет собой компенсацию фактических расходов Исполнителя, а не плату за оказанную услугу.
5.2. В случае пропуска нескольких занятий подряд, Заказчик обязан предупредить сразу о всем периоде своего отсутствия или предупреждать о своем отсутствии каждый раз перед занятием согласно п. 5.1. Договора.
5.3. Заказчик соглашается с тем, что занятие, без надлежащего уведомления Исполнителя, считается проведенным и подлежит полной оплате, поскольку Исполнитель независимо от явки Заказчика обеспечивает возможность проведения занятия, в том числе явку преподавателя, наличие всех необходимых ресурсов и места в группе обучающихся, закрепленное за Заказчиком.
5.4. Продолжительность одного урока составляет 55 (пятьдесят пять) минут. Продолжительность двойного урока составляет 115 (сто пятнадцать) минут. Продолжительность урока исчисляется с момента его начала согласно расписанию, независимо от фактического времени явки Заказчика.

6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. После полной оплаты Заказчиком абонемента или разового посещения предоставлять в полном объеме и в срок Услуги.
6.1.2. Составлять график оказания Услуг (расписание занятий) при наличии возможности с учетом пожеланий Заказчика. В случае возникновения производственной необходимости (технической и пр.) Исполнитель оставляет за собой право отменить занятие, предварительно оповестив Заказчика, и обязуется в дальнейшем восстановить пропущенное занятие. Студия вправе заменить преподавателя при болезни, выступлении или отсутствии преподавателя по другой причине.
6.1.3. Брать на себя обязанность предоставлять по запросу Заказчика доступ к информации о предоставляемых Услугах.
6.1.4. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике, за исключением лиц, которым подобная информация должна предоставляться в силу закона.
6.1.5. По желанию Заказчика за дополнительную плату предоставить услуги, не предусмотренные официальным прейскурантом.
6.1.6. Обеспечить надлежащее функционирование оборудование и инвентаря, используемого при оказании Услуг.
6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1. прекратить оказание услуг Заказчику и прекратить действие Договора в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком своих обязательств в соответствии с настоящим Договором.
6.2.2. В одностороннем порядке отказаться от оказания Услуг по Договору без объяснения причин, уведомив об этом Заказчика посредством электронной переписки/ переписки в мессенджерах. В этом случае Исполнитель обязан выполнить перерасчёт оплаченных услуг и осуществить возврат денежных средств.
6.2.3. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Договора.
6.2.4. Не отвечать на запросы Клиента, не относящиеся к предмету настоящего Договора, а также затрагивающие персональные данные участников и являющиеся коммерческой тайной Студии.
6.2.5. Исполнитель имеет право использовать фото, видео, аудио материалы, которые сделаны на мероприятиях, уроках и репетициях в целях рекламы и продвижения, с предварительного согласия клиентов.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Соблюдать и не нарушать Договор и Правила Студии.
6.3.2. Своевременно и в полном объеме оплатить стоимость Услуг Исполнителя.
6.3.3. Не передавать абонемент третьим лицам. Права Заказчика не могут быть переданы третьим лицам без согласия Исполнителя.
6.3.4. Бережно относиться к имуществу Исполнителя.
6.3.5. Использовать по назначению оборудование Студии и незамедлительно сообщать о нарушениях Правил Студии (нанесения ущерба имуществу, поломки оборудования).
6.3.6. Проверять правильность оповещений от Студии относительно записи на занятие, изменении даты и (или) времени занятия либо об отмене урока, отправленных на телефонный номер Заказчика. Если Заказчик не связался со Студией в течение 24-х часов с момента получения оповещения, он считается подтвердившим правильность указанных в нем данных. В случае несоответствия сведений, указанных в оповещении, ранее утвержденному расписанию, оповещения обладают приоритетом.
6.4. Клиент вправе:
— получать от Студии информацию по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг по телефону +7 (495) 148-52-79, посредством WhatsApp, Telegram, а также, по телефону +7 (495) 148-52-79. Студия не несёт ответственности за достоверность информации, полученной из других источников;
— требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
— обращаться в Студию в электронном виде, посредством WhatsApp, Telegram, а также, по телефону +7 (495) 148-52-79 по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.

7.1. Клиент несет ответственность за вред, причиненный имуществу Студии, в размере стоимости поврежденного и/или утраченного имущества. При этом, Студия вправе в одностороннем порядке зачесть стоимость не оказанных, но оплаченных Клиентом услуг в счет погашения причиненного вреда.
7.2. Клиент, проводя оплату, подтверждает, что он согласен с содержанием настоящей Оферты, ознакомлен и принимает правила оказания Услуг, ознакомлен с правилами проведения уроков и что он не имеет противопоказаний медицинского или иного рода для занятий по методикам Студии. Клиент принимает на себя риски ухудшения здоровья, связанные с наличием у него не сообщённых Исполнителю противопоказаний к занятиям вокалом. Настоящее условие не освобождает Исполнителя от ответственности за вред, причинённый жизни и здоровью Заказчика вследствие необеспечения безопасности Услуги, ненадлежащего состояния помещения или оборудования либо иных виновных действий (бездействия) Исполнителя (статья 7, статья 14 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
7.4. При наступлении обстоятельств, указанных в п 7.3. настоящего Договора, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону.
7.5. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и по возможности дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору.
7.6. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 7.3. настоящего Договора, срок исполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
7.7. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 7.3. настоящего Договора, и их последствия продолжают действовать более 10 дней, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.

8.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте Исполнителя.
8.2. Обработка персональных данных Заказчика, необходимых для заключения и исполнения Договора (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты), осуществляется без отдельного согласия на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ — в целях, связанных с исполнением Договора. Обработка персональных данных в иных целях (в том числе для направления рекламных и информационных рассылок, передачи третьим лицам, распространения, использования фото-, видео- и аудиоматериалов с изображением Заказчика) осуществляется на основании отдельного согласия Заказчика, оформляемого отдельным документом.

9.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами в связи с оказанием Услуг по настоящей Оферте или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
9.2. В случае невозможности разрешения споров или разногласий путем переговоров они подлежат разрешению судом в соответствии с действующим Законодательством Российской Федерации.

10.1. Исполнитель имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора при условии возврата Клиенту стоимости оплаченных, но не оказанных Услуг.
10.2. Исполнитель вправе привлекать для оказания Услуг третьих лиц.
10.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение обязательств оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами («форс-мажор»). В случае попадания под воздействие форс-мажорных обстоятельств, пострадавшая Сторона должна уведомить об этом другую Сторону в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления таких событий. Не уведомление либо несвоевременное уведомление лишает просрочившую Сторону права ссылаться на форс-мажорные обстоятельства в качестве оправдания неисполнения обязательств по Договору, за исключением случаев, когда само такое обстоятельство вызвало просрочку уведомления.
10.4. К форс-мажорным обстоятельствам относятся такие события, как: землетрясение, наводнение, ураганы и другие стихийные бедствия природного характера, война и военные действия любого характера, блокады, пожары, террористические акты, и иные подобные обстоятельства непреодолимой силы, если эти обстоятельства непосредственно воспрепятствовали надлежащему исполнению обязательств по Договору.
10.5. Доказательством существования форс-мажора являются документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные компетентными органами Российской Федерации.